Nizozemske oblasti opozarjajo podjetja na prekomerno uporabo 'nadležnih' chatbotov
2. okt 11:04
Nizozemske oblasti so opozorile podjetja in organizacije, da se ne bi smeli zanašati zgolj na chatbote za komunikacijo s strankami. Uporabo chatbotov so označile kot 'eno največjih nadlog', s katerimi se soočajo potrošniki. Agencija zahteva, da podjetja zagotovijo, da so potrošniki seznanjeni, da komunicirajo s chatboti, in ne z dejanskim človekom.