Amazon je v ZDA predstavil novo orodje, ki temelji na umetni inteligenci, imenovano 'Help Me Decide' (Pomagaj mi se odločiti). Namenjeno je uporabnikom, ki se težko odločijo pri nakupovanju. Orodje se samodejno prikaže na vrhu strani z izdelki, ko opazi, da kupec pregleduje več podobnih izdelkov, pri čemer upošteva zgodovino nakupov in preference uporabnika. Cilj orodja je pospešiti odločitev o nakupu.

Google je v ZDA predstavil nove funkcije za spletno nakupovanje, ki jih poganja umetna inteligenca. Med novostmi so pogovorno iskanje, primerjave izdelkov, sledenje cenam in pomoč pri nakupu s pomočjo umetne inteligence. Te funkcije uporabnikom omogočajo lažje iskanje izdelkov, primerjavo različnih možnosti in sprejemanje informiranih odločitev pri nakupovanju.

Perplexity trdi, da jo Amazon "ustrahuje" zaradi spletnega brskalnika s pomočjo umetne inteligence, imenovanega Comet, in njegovega dostopa do Amazonove trgovine. Amazon je Perplexityju poslal pravno opozorilo v zvezi z orodjem za nakupovanje s pomočjo umetne inteligence.