Uporabniki storitve Grab v Singapurju so bili v sredo šokirani, ko so se cene voženj nenadoma povečale, ponekod celo stokrat, pri čemer so kratke vožnje po mestu dosegle ceno 1000 ameriških dolarjev ali več. Iz podjetja Grab so sporočili, da je do tega prišlo zaradi začasne napake v sistemu pri prikazovanju cen.

Uber je predstavil nove funkcije, vključno s funkcijo 'Pošlji vožnjo', ki omogoča plačilo voženj za druge osebe, in Uber Ski, storitev za prevoz do smučišč. 'Pošlji vožnjo' omogoča nakup Uber voženj za nekoga drugega, s čimer se olajša plačilo prevoza do letališča ali drugih lokacij. Uber Ski ponuja prevoz do zimskih destinacij za do štiri osebe z vso opremo.

Malezijski cestni prometni urad (JPJ) je v Johor Bahruju zasegel štiri vozila s singapurskimi registrskimi tablicami, ker so njihovi vozniki ponujali nezakonite storitve e-hailinga. Vozila niso imela ustreznih dovoljenj in niso bila registrirana kot vozila za javni prevoz. Poročajo, da so singapurski vozniki zaračunavali visoke cene za prevoz potnikov iz Singapurja in tujih državljanov v Malezijo.