WhatsApp je predstavil nove funkcije, namenjene izboljšanju komunikacije tako za skupinske kot posamezne uporabnike. Med novostmi je možnost načrtovanja klicev, kar uporabnikom omogoča, da vnaprej določijo čas in udeležence klica. Dodatno je bila uvedena funkcija 'dvig roke' med klicem, ki omogoča uporabnikom, da opozorijo nase brez prekinjanja pogovora. Te posodobitve naj bi olajšale tako osebno kot tudi poslovno uporabo aplikacije.

WhatsApp testira in uvaja nove funkcije za izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabniki bodo imeli večji nadzor nad obvestili o statusih. Prav tako je v testiranju funkcija, ki omogoča deljenje statusov neposredno v skupinskih klepetih, kar je trenutno na voljo beta uporabnikom Androida. Ta funkcija omogoča članom skupine, da objavljajo posodobitve, ki so vidne samo ljudem v isti skupini.

WhatsApp je predstavil novo funkcijo, ki uporabnikom omogoča šifriranje varnostnih kopij klepetov z uporabo ključev (passkeys) na napravah iOS in Android. Ta dodatna raven varnosti ščiti varnostno kopirane podatke, vključno s sporočili, fotografijami in glasovnimi zapisi, pred nepooblaščenim dostopom. Uporabniki lahko za šifriranje uporabijo prepoznavo obraza, prstni odtis ali kodo za zaklepanje zaslona naprave. WhatsApp tudi preizkuša novo funkcijo, ki bi lahko uporabnikom prihranila denar in sprostila prostor na telefonu, saj omogoča bolj selektivno varnostno kopiranje podatkov.