Kanadska davčna agencija s slabo svetovalnimi storitvami po ugotovitvah generalnega revizorja
21. okt 20:03
Kanadska davčna agencija (CRA) je bila kritizirana zaradi slabe kakovosti nasvetov, ki jih je nudila davkoplačevalcem preko svojih kontaktnih centrov. Po poročilu generalnega revizorja je bilo med februarjem in majem 2025 le 17 % odgovorov na vprašanja posameznikov točnih, junija pa se je ta številka zmanjšala na zgolj 5 %. Poleg tega je le 18 % dohodnih klicev izpolnjevalo standard CRA, da so bili odgovorjeni v 15 minutah.