Nemška trgovina se bori z 'izkoriščanjem svetovanja', saj potrošniki pogosto kupujejo izdelke preko spleta po prejemu nasveta v trgovini
17. avg 16:11
Nemška trgovina se sooča s pojavom, ki ga imenujejo 'izkoriščanje svetovanja'. Približno tretjina potrošnikov najprej poišče nasvet v fizičnih trgovinah, nato pa izdelek kupi preko spleta, pogosto zaradi primerjave cen. Trgovci to vidijo kot problem, vendar se pogosto dogaja tudi obraten primer, kjer se potrošniki informirajo na spletu in nato kupijo v trgovini.