Novice o entiteti: BT

BT povrnilo 18 milijonov funtov strankam zaradi pomanjkljivih informacij o pogodbah
potrošništvo gospodarstvo
BT povrnilo 18 milijonov funtov strankam zaradi pomanjkljivih informacij o pogodbah

Telekomunikacijski gigant BT je strankam povrnila ali nakazala 18 milijonov funtov, potem ko je regulativni organ Ofcom podjetje kaznoval zaradi nejasnih in preprostih informacij o pogodbah. Lani je bila družba kaznovana z 2,8 milijona funtov, kar je prizadelo 1,1 milijona strank. Povprečno je vsaka stranka prejela približno 16 funtov. Povračila so namenjena strankam, ki so uporabljale storitve BT, EE ali Plusnet.

30. jul 14:11
Podražitev širokopasovnih storitev BT za milijone uporabnikov v Združenem kraljestvu
potrošništvo gospodarstvo
Podražitev širokopasovnih storitev BT za milijone uporabnikov v Združenem kraljestvu

Podjetje BT bo jutri, 31. julija 2025, povišalo cene širokopasovnih storitev za milijone strank v Združenem kraljestvu. Čeprav so nova pravila Ofcoma namenjena večji preglednosti cen, to ni preprečilo, da se pristojbine zvišajo. Za nekatere stranke bo podražitev znašala do tretjino. Nova pravila, ki vključujejo letno povišanje cen za nove stranke, bodo začela veljati jutri in bodo vplivala tudi na storitve EE in Plusnet.

30. jul 10:07
BT izplačal 18 milijonov funtov odškodnin strankam po preiskavi Ofcoma
gospodarstvo tehnologija
BT izplačal 18 milijonov funtov odškodnin strankam po preiskavi Ofcoma

Telekomunikacijski regulator Ofcom je BT-ju naložil vračilo 18 milijonov funtov strankam in ga kaznoval z 2,8 milijona funtov, ker nekaterim strankam EE in Plusnet ni zagotovil jasnih informacij o pogodbah. Stranke so bile pozvane, naj preverijo svoje bančne račune, saj so bila vračila že izvedena, še posebej tiste, ki so predčasno prekinile pogodbo.

2 posodobitev 29. jul 14:00
Težave z mobilnimi omrežji v Veliki Britaniji že drugi dan zapored
tehnologija posel
Težave z mobilnimi omrežji v Veliki Britaniji že drugi dan zapored

Uporabniki mobilnih operaterjev EE, Vodafone in Three v Veliki Britaniji so že drugi dan zapored poročali o težavah z omrežjem. Stranke EE, Vodafone in BT so namreč v zadnjih 24 urah doživele izpade omrežja dvakrat. Težave vključujejo nezmožnost pošiljanja ali sprejemanja klicev.

25. jul 18:07
Obsežne težave z omrežji pri mobilnih operaterjih v Združenem kraljestvu povzročile množične motnje v klicih
tehnologija posel
Obsežne težave z omrežji pri mobilnih operaterjih v Združenem kraljestvu povzročile množične motnje v klicih

Nove poročila so potrdila, da so se težave z omrežji pri operaterjih Vodafone, EE in BT nadaljevale. Številni uporabniki teh ponudnikov so poročali o težavah pri klicanju ali sprejemanju klicev, kar je vplivalo tako na mobilne kot na stacionarne telefonske povezave. Poudarjena je bila obsežnost težav, saj je več tisoč uporabnikov poročalo o motnjah v delovanju omrežja.

3 posodobitev 24. jul 15:13