Microsoft je izvedel preiskavo in zanikal, da bi bila nedavna varnostna posodobitev KB5063878 za Windows 11 odgovorna za okvare SSD diskov. Podjetje trdi, da jim ni uspelo ponoviti težav, ki so jih poročali uporabniki in poudarja, da posodobitev ni vzrok za odpovedi diskov.
Microsoft je odpravil težavo, ki je povzročala neuspešno namestitev posodobitev Windows preko omrežne mape z uporabo orodja Windows Update Standalone Installer (WUSA). Hkrati pa se pojavljajo poročila o težavah z diski SSD po namestitvi najnovejše varnostne posodobitve za Windows 11. Uporabniki poročajo o izginjanju diskov SSD pod močno obremenitvijo, zlasti med prenosom velikih količin podatkov, nekateri diski pa naj bi postali neuporabni po ponovnem zagonu sistema. Posodobitev KB5063878 naj bi povzročala težave z zapisovanjem velikih količin podatkov na določene diske SSD, kar vodi v njihovo nedelovanje in potencialno izgubo podatkov.
Microsoft je izdal kumulativne posodobitve za Windows 10 (KB5063709, KB5063877, KB5063871, KB5063889) in Windows 11 (KB5063878, KB5063875) v sklopu avgustovskih popravkov za leto 2025. Posodobitve za Windows 10 vključujejo popravek za težave pri vpisu v razširjene varnostne posodobitve, medtem ko posodobitve za Windows 11 odpravljajo varnostne ranljivosti in druge težave.