Zvezna agencija za omrežja v Nemčiji je lansirala spletni portal, namenjen zbiranju pritožb potrošnikov glede poštnih storitev. Portal omogoča uporabnikom, da prijavijo težave, kot so zamude pri dostavi pisem in paketov, zaprte poslovalnice in druge nepravilnosti. Cilj pobude je hitrejše odkrivanje in reševanje težav v poštnem sektorju.

Zvezno upravno sodišče (Bundesverwaltungsgericht) v Leipzigu je obravnavalo tožbo ženske iz Bavarske glede obveznosti plačevanja prispevka za RTV, ker naj programi ARD, ZDF in Deutschlandradio ne bi bili dovolj raznoliki. Sodišče je zavrnilo tožbo in jo vrnilo v ponovno presojo nižjemu sodišču, ki bo moralo preveriti raznolikost programa. Razprava je bila javna in je pritegnila veliko pozornosti medijev in javnosti.

V drugem četrtletju je na Portugalskem prišlo do 7-odstotnega porasta pritožb v sektorju komunikacij. Povečanje je predvsem posledica pritožb glede elektronskih komunikacij, ki so se povečale za 12 %. Skupno število pritožb je doseglo 17.100. Operater Digi predstavlja 8 % vseh pritožb v sektorju, s 1.300 pritožbami, kar pomeni 7,2 pritožbe na tisoč strank.