Nemška Zvezna agencija za omrežja je ponovila grožnjo o visokih kaznih za Deutsche Post zaradi številnih pritožb o zamudah in izgubljenih pošiljkah, ki so dosegle vrhunec poleti. Vodstvo agencije opozarja, da trenutno stanje ni sprejemljivo in napoveduje stroge ukrepe, če se razmere ne bodo izboljšale.

Avstrijska regulacijska agencija RTR je razširila svoj portal za pritožbe, ki je bil prej namenjen samo paketnim pošiljkam, tudi na pritožbe glede težav z dostavo pisemskih pošiljk. Agencija RTR je pojasnila, da so težave pri dostavi pisem "podobne" težavam pri dostavi paketov, registrirane pritožbe pa naj bi pripomogle k prepoznavanju strukturnih težav.

Zaradi velikega porasta pritožb strank je nemška Zvezna agencija za omrežja (Bundesnetzagentur) prvič zagrozila Deutsche Post z denarno kaznijo. Do avgusta so prejeli skoraj 39.000 pritožb, kar je precej več kot v enakem obdobju lani. Agencija lahko Pošti naloži globo do deset milijonov evrov.