APDEJT.si

Vodja nemške Zvezne agencije za omrežja (Bundesnetzagentur), Klaus Müller, je zagrozil nemški pošti (Deutsche Post) z visokimi kaznimi, če ne bo izboljšala svojih storitev. Agencija je namreč nezadovoljna z izvajanjem poštnih storitev.

Nemška Zvezna agencija za omrežja je ponovila grožnjo o visokih kaznih za Deutsche Post zaradi številnih pritožb o zamudah in izgubljenih pošiljkah, ki so dosegle vrhunec poleti. Vodstvo agencije opozarja, da trenutno stanje ni sprejemljivo in napoveduje stroge ukrepe, če se razmere ne bodo izboljšale.

Zaradi velikega porasta pritožb strank je nemška Zvezna agencija za omrežja (Bundesnetzagentur) prvič zagrozila Deutsche Post z denarno kaznijo. Do avgusta so prejeli skoraj 39.000 pritožb, kar je precej več kot v enakem obdobju lani. Agencija lahko Pošti naloži globo do deset milijonov evrov.

Zvezna agencija za omrežja v Nemčiji je lansirala spletni portal, namenjen zbiranju pritožb potrošnikov glede poštnih storitev. Portal omogoča uporabnikom, da prijavijo težave, kot so zamude pri dostavi pisem in paketov, zaprte poslovalnice in druge nepravilnosti. Cilj pobude je hitrejše odkrivanje in reševanje težav v poštnem sektorju.

Klaus Müller, vodja nemške Zvezne agencije za omrežja (Bundesnetzagentur), je branil evropsko regulacijo tehnologije pred napadi ameriškega predsednika Donalda Trumpa. Müller je poudaril, da evropska tehnološka regulativa ne omejuje svobode izražanja, temveč jo ščiti. S tem je odgovoril na kritike iz ZDA, ki trdijo, da evropska regulacija ogroža svobodo.

Zvezna agencija za omrežja (Bundesnetzagentur) je po preiskavi ugotovila, da Deutsche Telekom ni sistematično kršil pravil konkurence pri podvajanju gradnje optičnih omrežij v Nemčiji. Agencija se je v sporu glede konkurenčnega vedenja postavila na stran telekomunikacijskega velikana iz Bonna, s čimer je končala spor glede dvojnega izkoriščanja optičnih vlaken.

Potrošniki so se v prvi polovici leta 2025 v Nemčiji pri Zvezni agenciji za mreže (Bundesnetzagentur) pritožili nad nemško pošto in njenimi konkurenti rekordno pogosto. Zabeleženih je bilo skoraj 23.000 pritožb, kar je največ doslej. Pritožbe so vključevale poškodovane pakete in težave z dostavo. Podjetje Deutsche Post vzrok za težave pripisuje pomanjkanju kadra in zakonodaji, novo sprejeti zakon pa naj bi bil morda kriv za porast frustracij med uporabniki.

Nemška zvezna agencija za omrežja (Bundesnetzagentur) je zabeležila rekordno število pritožb potrošnikov zaradi težav s poštnimi storitvami, kot so zamude pri dostavi paketov, napačna dostava pisem ali izginotje pošiljk. Vedno večje število nezadovoljnih uporabnikov se obrača na pristojne organe, kar kaže na naraščajoč frustracijo zaradi kakovosti poštnih storitev.

Nezadovoljstvo strank z Deutsche Post/DHL in njenimi konkurenti se je povečalo, saj so številne pritožbe dosegle nove rekordne vrednosti. Glavni razlogi za pritožbe so bile zamude in napačne dostave pošiljk, kar je povzročilo frustracije pri strankah. Rekordno število pritožb kaže na naraščajočo nesprejemljivost glede kakovosti storitev, vključno s težavami v segmentu poslovnih strank.

Stroški obratovanja električnih omrežij v Nemčiji so se od leta 2015 podvojili, dosegli so 33 milijard evrov. Ta rast, ki je bila prepoznana kot draga zadeva, je posledica potrebe po izgradnji močnih omrežij za prenos vetrne energije z obale v industrijske regije na zahodu in jugu države ter do vseh potrošnikov. BSW je kritiziral to situacijo in jo označil za 'oderuštvo', kar je poudarilo vpliv na račune gospodinjstev in podjetij, medtem ko je zvezna vlada obljubila rešitve.