Britanska gradbena družba Nationwide je zabeležila znatno rast števila strank, saj so se številni uporabniki tekočih računov preusmerili od uveljavljenih bank. V prvih treh mesecih leta je Nationwide privabil skoraj 73.000 novih strank, medtem ko jih je izgubil le 17.000, kar kaže na preobrat v bančnem sektorju. Od uvedbe storitve preklapljanja je Nationwide pridobil že milijon strank, k čemur so pripomogle tudi privlačne denarne spodbude za zamenjavo banke.

Britanska gradbena hranilnica Nationwide je uvedla novo storitev – telefonsko linijo, namenjeno pomoči gospodinjstvom pri uveljavljanju različnih socialnih prejemkov in finančnih ugodnosti. Storitev je na voljo vsem prebivalcem Združenega kraljestva, ne le strankam Nationwidea, kar jo uvršča med prve tovrstne pobude med finančnimi institucijami. S to iniciativo želijo posameznikom pomagati pri dostopu do potencialnih izplačil, ki lahko znašajo tudi do 554 funtov.

Stranke banke Santander v Združenem kraljestvu se bodo v nekaterih poslovalnicah soočile z ukinitvijo storitev polaganja kovancev in velikih količin gotovine. Ta sprememba bo še posebej prizadela posameznike, ki pogosto polagajo kovance in večje zneske gotovine. Ukinitev teh storitev velja od prihodnjih dni.