Trgovine pogosto neupravičeno zavračajo garancijske zahtevke, potrošniki imajo pravico do brezplačnega popravila tudi po dveh letih
Potrošniška zveza je po preiskavi v večjih trgovinah z elektroniko ugotovila, da prodajalci pogosto neupravičeno zavračajo garancijske zahtevke in dajejo strankam napačne informacije. Potrošniki imajo pravico do brezplačnega popravila tudi po izteku dvoletne garancije proizvajalca.