Novice v temi: reklamacije

Naročilo torbice s Temuja se je izkazalo za nepričakovano izkušnjo
gospodarstvo potrošništvo
Naročilo torbice s Temuja se je izkazalo za nepričakovano izkušnjo

Spletna trgovina Temu je postala globalni hit zaradi izjemno nizkih cen. Milijoni uporabnikov po svetu, vključno s tistimi v regiji, kot sta Hrvaška in Srbija, so hitro sprejeli to platformo. Nedavno pa je stranka iz Srbije doživela nepričakovano izkušnjo, ko je namesto naročene torbice prejela nekaj povsem drugega, kar je sprožilo vprašanja o kakovosti in natančnosti dobave.

30. jul 11:10
Poljske letalske družbe LOT obtožene zavajanja potnikov glede pritožb
potrošništvo gospodarstvo
Poljske letalske družbe LOT obtožene zavajanja potnikov glede pritožb

Urad za varstvo konkurence in potrošnikov (UOKiK) je poljski letalski družbi LOT izdal obtožbe zaradi kršenja kolektivnih interesov potrošnikov. Pritožbe potnikov so se nanašale na težave pri obravnavi reklamacij v primeru poškodovane ali zamujene prtljage. LOT naj bi zavajal glede odgovornosti prevoznika in zahtevanih dokumentov za obravnavo pritožb. Če se obtožbe potrdijo, družbi grozi kazen do 10 odstotkov prihodkov za vsako sporno prakso.

17. nov 14:06
Kupci jezni na Albert Heijn zaradi praznih polic in neizdanih kuponov po promociji '2+5'
gospodarstvo potrošništvo
Kupci jezni na Albert Heijn zaradi praznih polic in neizdanih kuponov po promociji '2+5'

Promocijska akcija '7 za ceno 2' v trgovinah Albert Heijn je povzročila kaos, prazne police in nezadovoljstvo med kupci v Belgiji. Mnogi kupci, ki niso mogli kupiti izdelkov v promociji zaradi izčrpanih zalog, niso prejeli obljubljenih kuponov za kasnejši nakup s popustom, kar je dodatno razjezilo kupce. Kupci poročajo, da jim osebje trgovine noče izdati kuponov. Podjetje Albert Heijn se je odzvalo z izjavo, da naj bi promocija kupce razveselila.

4. nov 19:07